Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions des opticiens.
Quelle est la différence entre 99 DH et 199 DH ?
La formule Application (99 DH par mois) comprend le logiciel : patients, factures, stock, fournisseurs, caisse et analyses. La formule Complète (199 DH par mois) ajoute le site de boutique en ligne relié au logiciel avec son administration web, le nom de domaine .ma, le multi-poste et le multi-magasin.
Le nom de domaine .ma est-il inclus ?
Oui, dans la formule Complète (199 DH par mois). Il n'est pas inclus dans la formule Application.
Puis-je utiliser plusieurs ordinateurs ou plusieurs magasins ?
Oui avec la formule Complète : multi-poste et multi-magasin. Pour la formule Application : [À CONFIRMER : multi-poste et multi-magasin]. Le logiciel fonctionne sur un poste, en réseau local ou à distance.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Le logiciel gère plusieurs utilisateurs avec des droits (lecture, écriture, statistiques) et permet de faire des sauvegardes. [À CONFIRMER : hébergement et protection des données].
Puis-je reprendre les données de mon ancien logiciel ?
L'import Excel permet de charger votre stock. [À CONFIRMER : reprise des patients et des factures de l'ancien logiciel].
EasilyOptic fonctionne-t-il sans internet ?
Le logiciel fonctionne sur un poste ou en réseau local. [À CONFIRMER : fonctionnement sans connexion internet, notamment pour la boutique en ligne].
Est-il adapté à un petit écran ?
Oui. Le logiciel est adapté aux petits écrans (1024 × 768) comme aux grands.
Y a-t-il une formation pour démarrer ?
[À CONFIRMER : formation proposée, durée et modalités]. Les guides du site expliquent déjà les gestes de base.
Comment fonctionnent l'assistance et les mises à jour ?
Le logiciel reçoit des mises à jour, avec un journal des nouveautés. [À CONFIRMER : assistance, horaires et délais de réponse].
Puis-je faire des sauvegardes ?
Oui, le logiciel permet de faire des sauvegardes. [À CONFIRMER : fréquence conseillée et sauvegarde automatique].
La boutique en ligne est-elle facultative ?
Oui. Avec la formule Application (99 DH par mois), vous utilisez le logiciel sans boutique en ligne. Avec la formule Complète (199 DH par mois), le site est relié au logiciel : les commandes arrivent dans le logiciel et deviennent une facture en un clic.
Puis-je envoyer les reçus et les rappels par WhatsApp ou par SMS ?
Oui. Le reçu peut être envoyé par WhatsApp, sans papier. Les rappels (impayés, rendez-vous, lentilles ou mutuelle expirées, clients qui ne reviennent plus) partent par WhatsApp ou par SMS. [À CONFIRMER : modalités et coût des messages SMS et WhatsApp].
Comment changer d'ordinateur ?
[À CONFIRMER : procédure pour changer d'ordinateur, licence et transfert des données]. Le logiciel gère la licence et permet les sauvegardes.